Intrekking

Annuleringsbeleid

Geen herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten

Het wettelijke herroepingsrecht bestaat en niet voor contracten

  • voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of

  • die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (artikel 312g lid 2 nr. 1 BGB).

Aangezien onze producten volgens je individuele specificaties en wensen worden vervaardigd, is herroeping onmogelijk.


Herroepingsrecht voor niet-gepersonaliseerde goederen

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht als volgt:

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop

  • ZXD0051

  • waarop je of een door je genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen, op voorwaarde dat je in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Keulen, e-mail: service@dreamytales.de) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail).informeren. Je kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Let op: niet retourneren naar dit adres!

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je de mededeling over je uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de melding van je herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; voor deze terugbetaling zijn je in geen geval kosten verschuldigd.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Je moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop je ons op de hoogte stelt van je herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als je de goederen verzendt voordat de deadline is verstreken.

Je draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

Voorbeeld herroepingsformulier

(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

  • An DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Keulen, e-mail: service@dreamytales.de

  • I/wij () herroepen hierbij het door mij/ons () gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen ()/het verlenen van de volgende dienst ()

  • Besteld op ()/ontvangen op ()

  • Naam van de consument(en)

  • Adres van de consument(en)

  • Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)

  • Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Voor welke gelegenheden is een cadeau van DreamyTales geschikt?

Onze cadeaus zijn geschikt voor alle mensen die iets voor je betekenen: mama, papa, partner, kind, beste vriend of beste vriendin. Of het nu gaat om een ​​verjaardag, jubileum, Moederdag of Vaderdag, Kerstmis of gewoon zo nu en dan als verrassing: bij DreamyTales leg je de meest waardevolle herinneringen vast en tover je deze om tot een cadeau dat echt uit het hart komt.

En het mooiste: je ontwerpt alles zelf, met je eigen woorden, echte momenten en persoonlijke herinneringen. Emotioneel, individueel, onvergetelijk.

Wat is de levertijd bij DreamyTales?

Boeken bezorgen wij doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen bij je thuis. Je ontvangt binnen 24 uur gepersonaliseerde nummers rechtstreeks in je inbox. Heb je tijd nodig om foto's te selecteren of je tekst te verfijnen? Geen probleem. Je bepaalt zelf wanneer je het afdrukt en wij wachten met de productie totdat je het goedkeurt. Dit betekent dat je geschenken in je eigen tempo worden gemaakt.

Hoeveel kost de verzending bij DreamyTales?

Helemaal niets. 😊

Wat doet DreamyTales?

DreamyTales helpt je bij het creëren van het perfecte cadeau: persoonlijk, emotioneel en onvergetelijk. Wij creëren unieke geschenken die mensen tot tranen toe bewegen. Of het nu gaat om een ​​gepersonaliseerd boek vol gedeelde herinneringen of als een liedje dat joje verhaal in muziek verandert: met DreamyTales worden je gedachten iets dat echt blijft hangen.

Onze cadeaus zijn meer dan alleen een mooi item. Het zijn waarderingen in de meest persoonlijke vorm. Je legt vast wat in het dagelijks leven vaak verloren gaat: kleine gebaren, grote gevoelens, bijzondere momenten. En dat is precies wat ze zo bijzonder maakt. Omdat je niets weggeeft. Maar iets waaruit blijkt:

'Ik dacht aan jou. Aan ons. Over onze geschiedenis.'

Een DreamyTales cadeau is altijd een eerbetoon aan jullie tijd samen, een uiting van liefde, dankbaarheid en verbondenheid en uniek omdat het jullie verhaal vertelt.

Dit maakt het waarschijnlijk het meest persoonlijke cadeau dat je kunt geven.

Wat maakt een cadeau van DreamyTales anders dan andere cadeaus?

Een cadeau van DreamyTales is niet zomaar een item. Het is een bijzonder, uniek cadeau dat je helemaal zelf ontwerpt. In tegenstelling tot klassieke geschenken zoals bloemen, waardebonnen of parfum, die vaak onpersoonlijk zijn en snel vergeten, creëert DreamyTales een werkelijk uniek item: emotioneel, persoonlijk en net zo individueel als de persoon aan wie je het geeft.

Of het nu gaat om een ​​verjaardagscadeau voor mama, een romantisch jubileumcadeau, iets bijzonders voor papa of gewoon een cadeau voor iemand die je nauw aan het hart ligt: ​​bij ons creëer je iets dat maar één keer bestaat.

Je vertelt over momenten die je hebt gedeeld, voegt je eigen herinneringen toe en geeft het cadeau een stem die echt van jou komt. Zo wordt een simpele gedachte een persoonlijke ervaring die laat zien: ik heb er echt over nagedacht.

DreamyTales is voor iedereen die niet zomaar iets wil geven, maar iets dat emotioneel raakt, herinneringen vastlegt en de persoon eert waarvoor het bedoeld is.

Persoonlijk, ontroerend, bijzonder.

Hoe individueel zijn de cadeaus van DreamyTales eigenlijk?

Onze geschenken zijn net zo individueel als de mensen waarvoor je ze maakt, omdat ze zijn gemaakt vanuit jouw hand, jouw herinneringen en jouw gedachten. Zodat je dit allemaal kunt vastleggen, ondersteunen wij je bij elke stap.

We hebben een editor ontwikkeld waarmee je gemakkelijk herinneringen, foto's, gevoelens en alles wat je altijd al wilde zeggen, kunt omzetten in een heel persoonlijk cadeau.

Ons team uit Keulen weet hoe waardevol herinneringen zijn, omdat ze echt blijven bestaan. Daarom hebben we DreamyTales opgericht: om jou te helpen bijzondere momenten vast te leggen en om te zetten in een cadeau dat raakt en verbindt.

Wij gebruiken kunstmatige intelligentie, maar niet om je te vervangen. Maar om jou kracht te geven. Onze AI helpt je dingen uit te drukken waar je misschien geen woorden voor hebt. Het past zich aan jou aan, en niet andersom. Jij leidt de hand, het is de pen.

AI bij DreamyTales betekent meer persoonlijkheid, niet minder. Het is jouw hulpmiddel waarmee je het mooiste cadeau kunt creëren dat je iemand kunt geven: een cadeau dat laat zien hoeveel hij/zij echt voor je betekent.

Hoe kan ik mijn gevoelens, waardering of verjaardagswensen uiten en omzetten in een cadeau?

Soms ontbreken de juiste woorden – maar je voelt zoveel: liefde, dankbaarheid, verbinding. Dit is precies waar we beginnen. Wij helpen je alles te zeggen wat je wilt zeggen om er een geschenk van te maken dat raakt.

In onze editor kun je eenvoudig je gedachten opschrijven, gedeelde herinneringen vastleggen, foto's invoegen en persoonlijke berichten formuleren. Dit resulteert in een boek dat... maakt je gevoelens zichtbaar en merkbaar – als verjaardagscadeau, bedankje of liefdesverklaring.

Ons doel is om je te helpen een echt nauwe band met je dierbare te krijgen met woorden, foto's en momenten die alleen van je zijn.

DreamyTales is meer dan een mooi product. Het is een manier waardering te tonen, zonder dat je veel woorden hoeft te vinden. Een manier om iemand te ontroeren, te laten lachen - en misschien zelfs tot tranen toe te brengen. Want wat is er persoonlijker dan een cadeau met de tekst:

'Ik heb aan je gedacht. Over alles wat je voor me betekent.'

Wat is het retourbeleid bij DreamyTales?

Onze producten zijn werkelijk uniek – individueel voor je gemaakt, met je verhaal, je woorden, je momenten. Omdat ze specifiek naar jouw wensen worden gemaakt, is het wettelijke retourrecht voor standaardproducten hier niet van toepassing. Maar: Als er iets niet past of als je een probleem heeft met je boek, kun je altijd contact met ons opnemen. Onze klantenservice staat persoonlijk voor je klaar en zoekt naar een oplossing die echt bij je past.